「住宅リフォーム」 と 「マンションリフォーム」 の “流れ”

「住宅」 と 「マンション」 で “リフォーム” を始める前に、
全体的な “リフォームの流れ” を把握しておくことも 「成功の第一歩」 となります。

私たち Refelica-リフェリカ- が、 「住宅」 と 「マンション」 のリフォーム会社として
“リフォーム” を成功に導くための準備や注意点を紹介します。

Beginning 「ご相談」 ・・・その前に
リフォームの流れ-Beginning
今のお住まいで、「何が問題で」 そして 「どう変えたいのか?」 をご家族で一度話し合ってみてください。
「こんな空間が欲しい!!」 や 「こんなインテリアが好き!!」 などを話し合いながら、 「リフォーム後のお住まいを想像してみる」 ことから始めてみてください。
Step 1 「ご相談」
リフォームの流れ-Step.01
お客様の専属担当者が、今のお住まいで 「ドコに不満や不便な点を感じているのか?」 や 「どんなリフォームをしたいのか?」 等々・・・お客様お一人お一人のご要望をじっくりと承ります。
ご相談の際には、現在お住まいの 「平面図」 や 「立面図」 、マンション等の集合住宅の場合には 「管理規約等」 をご用意いただくとお打合せがスムーズです。
Step 2 お住まいの 「調査」
リフォームの流れ-Step.02
お客様のご要望にお応えするための最適なリフォームをご提案させていただくため、お客様の専属担当者と(場合によっては)施工STAFFが 「今のお住まいを調査」 させていただきます。
Step 3 「プランのご提案」 ~ 「御見積書のご提案」
リフォームの流れ-Step.03
「お住まいの調査」 内容に基づいて、お客様のご要望にお応えするために最適な 「リフォームプラン」 をご提案致します。
そして、ご提案致しました 「リフォームプラン」 に基づいた 「御見積書」 をご提案致します。
Step 4 「リフォームプランの修正」 ~ 「お打合せ」
リフォームの流れ-Step.04
お客様にご満足いただけるまで何度でも徹底したプラン修正やお打合せを重ねて参ります。
私たち Refelica では、可能な限り分かりやすく、そして丁寧な 「御見積書」 をご提案するように心掛けております。しかし、ご不明な点やご質問などがございましたら、どのように些細な内容でも構いませんのでお気軽にご質問ください。
Step 5 「(ご契約前)最終お打合せ・仕様確認」 ~ 「ご契約」
リフォームの流れ-Step.05
「リフォーム実施プラン」 がまとまりましたら 「(ご契約前)最終チェック」 です。その後 「住宅リフォーム請負契約書」 の内容確認(工事内容・支払条件・工事日程)などにご納得された後に契約を締結します。
工事が始まってからの 「追加」 や 「変更」 などの対応についても事前に確認しておくことをお勧めいたします。
Step 6 「申請手続き」 ~ 「近隣居住者様へのご挨拶」
リフォームの流れ-Step.06
建築確認申請が必要な場合は手続きを行います。マンションの場合は 「管理規約」 に基づき、管理組合への各種届出・手続きなどを行います。
私たち Refelica では、工事着工前に近隣居住者の皆様へお客様の専属担当者が直接ご挨拶にお伺いをして、工事に際しての説明や、工事期間中のご協力をお願いしに参ります。
Step 7 「工事着工(開始)」
リフォームの流れ-Step.07
お客様の専属担当者と各工事の施工責任者が協力し、お客様とのお打合せ内容や工程表に従い 「品質管理」 や 「工程管理」 を行いながら工事を進めて参ります。
工事期間中に 「家具や荷物」 や 「ピアノなどの重量物」 を仮に移動する場所が必要となるかもしれませんので、予め確認しておくことをお勧めいたします。
Step 8 「中間確認・中間検査」
リフォームの流れ-Step.08
私たち Refelica では、「増改築工事」 や 「間取り変更工事」 、そして 「全面リフォーム」 などの工事期間が長期・多岐に及ぶ場合は、 「内装仕上げ工事」 を行う前に 「中間確認・検査」 を実施していただきます。
Step 9 「工事完了(自主検査)」 ~ 「竣工(工事完了)検査」
リフォームの流れ-Step.09
私たち Refelica では、お客様にご確認をいただく前に 「各工事の施工責任者」 による自主確認は勿論、 「お客様の専属担当者」 による事前確認を徹底いたしております。
その後、お客様による 「不具合」 や 「傷」 の確認をお願い致しております。不具合がございましたら、どのように些細な点でも遠慮無くお申し付けください。
Step 10 「アフターサービス」 ~ 「信頼の継続」
リフォームの流れ-Step.10
私たち Refelica では、常に 「お客様との本当のお付き合いは工事完了後から始まる!!」 の基本理念を念頭に 「アフターケア」 に注力致しております。
お客様の 「大切なお住まい」 を、いつまでも 「快適な住空間」 として保ち続けていただくため、お客様と一緒に見守り続けて参ります。